通过讲故事激发乏味的SEO报告的5条提示
每月SEO报告是任何SEO策略的重要组成部分,因为它们提供了一个渠道来教育客户,显示ROI并指导追加销售的转化。通过讲故事为SEO报告增值
虽然SEO报告在许多方面都至关重要,但通常都会简化为每个月通过通用消息发送给客户的样板PDF模板。如果这描述了您的SEO报告方法,那么您就错过了通过精心设计的讲故事策略留住客户并进行追加销售的重要机会。
SEO报告一直是我可交付成果的重要组成部分。无论是通过代理机构StrategyBeam与客户合作,还是当我在公司团队中工作时,我都发现,良好的报告对于建立信任和整体策略有很大的影响。无论您与谁打交道,无论是民族品牌还是本地企业,我都发现可靠的SEO报告有助于建立客户关系。在过去的八年中,我已经能够将StrategyBeam成长为一家六位数的公司。客户服务和结果一直是我们赖以生存的基础,SEO报告帮助我们展示了我们如何在竞争中脱颖而出,并与客户建立了长期的合作关系。
如果您想保留客户,或者只是想以一种更深层次的方式与客户互动,请确保将SEO报告合并到您的常规节奏中。现在,我们比以往任何时候都需要向客户展示我们带来的价值。
因此,让我们看一下所有有用的SEO报告应包括的内容,以及如何使用讲故事的策略与客户建立关系,证明策略的价值并发现当今的追加销售机会!
1.自然的印象数,点击数和点击率
虽然SEO的影响范围很广,但是如果您希望他们单击内容并进行转换,则需要向正确的人传达正确的消息。
这就是为什么一份好的SEO报告应包括诸如自然印象和点击之类的高级指标的原因。尽管此信息并不能很好地了解页面性能,但确实为您提供了一个跳水点,可让您与客户讨论市场趋势和用户行为的变化。
我希望在每次报告电话会议开始时介绍高级数据,以设置表格以便与客户进行更详细的讨论。我已使用这些数据为客户推荐其他工作,并使用这些指标来显示同比改善情况,并证明在特定时期内的工作合理性。
我提供来自Google Search Console和Google Analytics(分析)的数据,以帮助我的客户了解我们如何影响他们网站的整体性能。根据当前的点击次数和展示次数,以下是我要谈的几点:
含义:展示次数=内容显示的频率,点击次数=人们点击SERP的次数。
在哪里找到它:Google Search Console
何时使用它:确定内容并构建方法。建立冲刺以解决问题区域。应优化在3-12之间执行的网页,并且较低的点击率应改善元数据,链接和技术方面的考虑。
如何优化:高印象+低点击=更新标题和元描述。印象不佳=添加FAQ模式。
即使点击次数和展示次数并未传达太多有关网站性能的信息,您也可以使用SEO报告的这一部分来缓解追加销售机会,并在涉及SEO营销的广泛范围以及一切内容时向您展示SEO印章互联。
2.关键字排名
由于SEO就是要让特定页面对目标关键字进行排名,因此您需要在SEO报告中包括关键字效果和排名。我喜欢使用关键字信息来围绕客户的意图与客户展开对话,并将SEO策略重新带回他们的业务目标。
我喜欢用这段时间来表明我了解SEO不仅仅是关键字和Google。归根结底,如果我的SEO策略不能带来合格的访问量并提高转化率,那么我的客户将找到另一家代理商。
关键字是搜索引擎的基础,我喜欢使用关键字排名数据来配合“更大的图景”,并结合特定的SEO策略并推动获得更多的销售。
以下是我的每月SEO报告和客户签到中与关键字效果相关的几个要点:
显示诸如Moz关键字工具和Ahrefs之类的关键字工具的快照以显示模式。Tie MoM更改为SEO报告模板,以显示进度并提高每个客户呼叫的精力。
推荐内容优化,外联和其他SEO策略以驱动目标关键字。将关键字排名与您的服务,结果和客户的业务目标联系起来。
运行快速的技术SEO审核和内容审核,以提供进行其他工作的新机会。这是在提高客户网站性能的同时增加信任度和每月收入的好方法。
关键字排名围绕用户意图,市场趋势和竞争对手策略提供了强有力的信号。您可以在SEO报告中使用关键字排名来将注意力集中在成功上,并将对话转移到增加销售的机会上,以调整齿轮并根据客户的业务目标调整SEO策略。
3.描述人们如何与您的内容互动
SEO策略通常以抽象术语来描述,因此,作为SEO专业人员,我们的工作是尽可能在SEO指标与其业务目标之间为客户提供联系。
您可能会花费大量时间讨论不同的SEO营销角度,例如客户旅程,网站性能和用户意图。所有这些因素都会影响搜索引擎对内容的排名,更重要的是,所有这些因素都会影响转化率。
但是,SEO对于我们的客户来说是抽象且具有挑战性的。因此,我们需要在报告中包括具体的术语,视觉效果和解释,以进行持续的教育和建立信任的措施。
例如,我为航运业的大型企业管理SEO和内容。这个行业是非常利基的,但是每笔交易都能为我的客户带来8位数字的交易。我能够向客户说明他们如何通过扩展现有的内容中心/分支模型来增加潜在客户,并使用其SEO报告通过业务的各个方面与他们进行交谈,例如:
对网站上的内容进行分类,并为客户分配特定的指标和目标。
根据主题跟踪内容,以及哪些内容可以在客户整个旅程中带动人们。
使用Google Analytics(分析)中的Content Drill Down(内容细化)来显示读者如何浏览网站。该信息对于强调优化内容的机会很有价值。
围绕其他SEO策略(如互连,博客和页面优化)快速展开对话。
显示人们如何与我的客户的网站互动是增加教育程度的关键部分,并有助于形象化您的每月SEO工作如何影响您的客户的网站。如果您可以指出客户旅程中的瓶颈并提供CRO,互连或页面上的优化,那么您就可以建立客户信任并滑入追加销售机会。
4. Google Analytics(分析)事件
可以使用Google Analytics(分析)和Google跟踪代码管理器来展示您的SEO和CRO策略如何影响用户访问您网站时的行为。您可以通过跟踪各个页面上特定CTAs的点击来教育您的客户有关页面SEO的信息。
最近几个月,我开始与多个客户一起进行CRO和内容优化项目。这些不仅是帮助客户达成目标的好方法,而且还是可以立即取得成果的高利润项目。
当我查看客户的结果时,我关注的指标之一是人们如何与他们的CTA互动。这意味着我必须连接Google跟踪代码管理器和Google Analytics(分析),以表明我们的优化将更多的网站访问者吸引到有价值的页面,如联系表单和销售页面。
例如,我最近对一个客户进行了一次小测试,向他们展示了通过页面上SEO调整,我们可以提高各种帖子和页面的点击率。我确定了几个页面,这些页面将显示最佳结果,关闭了项目,经过一个月的测试,我能够在我优化的不同页面上包含CTA点击。
经过几个月的页面优化,我发现网站上的点击率和潜在客户产生了很大的改善。这是我优化过的页面/帖子中的客户网站上的CTA点击次数的快速屏幕截图:
这个小测试是成功的,并导致他们的深层内容库每月不断进行优化。结果,我能够证明我们的页面上优化对他们的潜在客户质量和底线的影响。
这是我们如何使用报告建立融洽关系,展示我们的知识以及与客户测试想法的完美示例。此外,所有这些都可能带来有利的加价销售-但是,如果没有一份美观且内容丰富的报告来备份我们的索赔,那么这一切都是不可能的。
尽管这不是我的SEO报告过程的重要组成部分,但我尝试包含有关用户行为的指标,以说明人们如何与页面内容互动。这些信息还可以帮助将高级SEO指标与业务目标联系起来,这是我每月向客户传达的总体故事的重要组成部分。
5.添加本地SEO信息
本地SEO是SEO战略的重要组成部分,可为本地企业主带来合格的潜在客户和销售。您可以使用Moz Local这样的工具来节省大量时间,以使NAP和列表与客户保持一致,并且可以使用出色的本地SEO报告工具来显示本地SEO策略的结果。
我有几个提供本地SEO服务的客户。这些服务不仅为这些客户提供了直接的价值,而且本地SEO服务还为我提供了推广其他服务(如外展,页面优化和博客)的好方法。
虽然本地SEO并不适合所有客户,但如果您提供诚实的解决方案来满足他们的需求并提供准确的数据以显示您的努力价值,则可以挖掘巨大的机会。
确保在有意义的时候在您的SEO报告中包括本地SEO指标,并指出对企业主重要的指标,例如电话,人流和行车路线!
使用SEO分析来讲故事并建立客户信任!
报表并不是许多SEO从事此专业的主要原因,但每月的SEO报表可帮助我们描绘客户的SEO努力情况。如果您知道如何讲述每个指标的故事,并将结果与您的代理商联系在一起,则可以展示SEO服务的价值,并使客户拥有更长的时间!